Vendé online a otros países sin que la aduana sea el obstáculo.
El cross border eCommerce tiene una variable que el eCommerce local no tiene: cada pedido cruza una frontera. BOXFLY resuelve la parte aduanera, de impuestos y de entrega final para que tu tienda pueda vender a otros países sin que el checkout se vuelva una fuente de fricción.
- Cálculo de impuestos y aranceles en el checkout
- Despacho aduanero de envíos de bajo valor (de minimis)
- Entrega final con courier local en el país de destino
- Gestión de devoluciones internacionales simplificada
🛍️ Marcas argentinas vendiendo cross border a 12 países
¿Para quién es esta solución?
Marcas de eCommerce argentinas que venden o quieren vender directo al consumidor final en otros países, sin pasar por un distribuidor ni abrir una operación local, gestionando cada pedido individual cross border.
Lo que le pasa a la tienda online que vende cross border sin un proceso claro
El cliente recibe una sorpresa de impuestos al recibir el paquete
Si el checkout no muestra el costo total con impuestos de importación incluidos, el cliente se sorprende al tener que pagar un adicional para recibir su pedido, generando reclamos y devoluciones.
El paquete queda retenido en la aduana de destino
Sin la documentación correcta o sin declarar el valor real de minimis del país de destino, el envío puede quedar retenido, generando demoras que dañan la experiencia del cliente.
Cada país tiene reglas distintas de minimis
El umbral de valor a partir del cual un envío paga impuestos varía mucho entre países. Tratar todos los destinos de la misma forma genera errores constantes.
Devoluciones cross border casi imposibles de gestionar
Sin un proceso definido, una devolución desde el exterior puede costar más que el valor del producto, llevando a la marca a simplemente perder la venta y el cliente.
Lo que le cuesta a una tienda online vender cross border sin proceso
Situaciones reales de marcas de eCommerce antes de ordenar su operación cross border.
Cliente rechaza el paquete por costo sorpresa
Un cliente en España rechazó el paquete al enterarse que debía pagar un impuesto de importación no informado en el checkout.
Pérdida de la venta + costo de devolución del paquete
Paquetes retenidos por declaración incorrecta
Varios envíos a un mismo país quedaron retenidos por declarar un valor que no coincidía con la factura adjunta.
Reclamos de clientes + reputación de la tienda dañada
Abandono de checkout por falta de claridad de costos
Sin mostrar el costo total con impuestos, muchos clientes abandonaban el checkout al ver un cargo adicional inesperado más adelante.
Tasa de conversión cross border 3 veces menor que local
Cómo BOXFLY simplifica la venta cross border
Impuestos calculados desde el checkout, despacho aduanero gestionado y entrega final local — para que cada venta cross border se sienta como una venta local.
Cálculo de impuestos landed cost en el checkout
Integramos el cálculo de impuestos y aranceles de cada país de destino para que el cliente vea el costo total antes de pagar, sin sorpresas al recibir el paquete.
✓ Costo total transparente desde el checkoutDeclaración aduanera correcta por país de destino
Gestionamos la documentación de exportación de bajo valor según el umbral de minimis específico de cada país, evitando retenciones evitables.
✓ Despacho gestionado para 12 países activosEntrega final con courier local en destino
Coordinamos la última milla con couriers locales del país de destino para una experiencia de entrega más rápida y confiable.
✓ Entrega final con red de couriers localesProceso de devolución simplificado
Diseñamos un flujo de devolución que minimiza el costo y la fricción para el cliente final, protegiendo tu reputación de marca.
✓ Proceso de devolución estandarizado por paísLos servicios que más usa una tienda con venta cross border
Tiendas que ya venden cross border con BOXFLY
Marca de joyería de diseño argentino
Venta directa al consumidor en España y Estados Unidos vía tienda propia
Clientes rechazaban paquetes al descubrir un costo de importación no informado en el checkout, generando pérdidas y reseñas negativas.
BOXFLY integró el cálculo de impuestos por país en el checkout y ajustó la declaración aduanera según el umbral de minimis de cada destino.
Cero rechazos de paquetes por sorpresa de impuestos desde la implementación. La conversión cross border subió un 45%.
Marca de productos de cuidado personal
Venta a 5 países de Europa vía marketplace propio
Cada país tenía reglas distintas de declaración y la marca aplicaba el mismo proceso a todos, generando retenciones frecuentes.
BOXFLY diseñó un proceso de declaración específico por país, ajustado al umbral de minimis y la normativa aduanera de cada uno.
Reducción del 90% en retenciones aduaneras en los 5 países de operación.