Política de Cookies

Cuando entrás a BOXFLY guardamos algunas cosas en tu navegador. Algunas hacen falta para que la tienda funcione y otras no: de esas últimas te preguntamos antes, y podés cambiarlas cuando quieras desde el panel que está más abajo en esta misma página.

«Cookies» es el nombre corto. En la práctica también usamos el almacenamiento local del navegador —ahí vive tu carrito, por ejemplo— y vale lo mismo: es información que queda en tu equipo. Lo tratamos todo con el mismo criterio.

Las tres categorías

Necesarias. Tu sesión iniciada, el contenido del carrito, el captcha que frena a los robots en los formularios, la moneda que estás viendo y esta misma decisión sobre cookies. No se pueden apagar porque sin ellas no hay tienda: no son una preferencia, son el funcionamiento.

Analítica. Google Analytics 4 y Microsoft Clarity. Nos dicen qué páginas se usan, qué búsquedas no encuentran nada y dónde se rompe algo. Clarity va más lejos que una estadística: graba cómo navegás —clics y desplazamiento— para poder ver después dónde se traba la gente. Lo decimos con todas las letras porque grabar la navegación de alguien sin avisarle es justo lo que estas políticas existen para no hacer.

Publicidad. Google Ads y el Pixel de Meta. Sirven para dos cosas: saber si un anuncio terminó en una compra —sin eso no se puede invertir en publicidad sin tirar la plata— y mostrarte avisos nuestros en otros sitios después de que nos visitaste.

Están separadas porque son decisiones distintas. Mucha gente acepta que midamos si una página se rompe y no acepta que la sigamos con anuncios, y juntarlas obligaría a elegir de más.

Qué pasa de verdad cuando decís que no

Un cartel que se rechaza y no cambia nada es peor que no tener cartel. Esto es lo que hace cada respuesta, exactamente:

Google recibe la señal de que no puede usar almacenamiento: no se le sacan las etiquetas, se le dice qué tiene permitido. Con la analítica o la publicidad denegadas, Google cuenta una visita sin cookies y sin datos tuyos, en vez de cruzarla con tu historial.

Meta queda mudo: el Pixel sigue cargado pero no manda ni un evento.

Clarity no se carga. Nada de grabación de pantalla: no hay una bandera que la apague después, directamente no arranca.

Dónde queda tu decisión, y por cuánto

En una cookie llamada boxfly_consentimiento, durante 180 días —unos 6 meses—. Es lo suficiente para no preguntarte en cada visita y lo bastante poco para que una decisión vieja no gobierne para siempre.

Queda en una cookie y no sólo en el navegador por un motivo concreto: parte de lo que se reporta a Meta sale de nuestro servidor, cuando se confirma un pago y muchas veces sin que vos estés con el sitio abierto. Si tu decisión viviera únicamente en tu navegador, el servidor no tendría cómo saber que rechazaste publicidad y seguiría reportando por atrás lo que apagaste por adelante. Por eso se guarda donde el servidor también pueda leerla.

Si todavía no elegiste, rige el criterio de tu país. En Argentina la analítica y la publicidad están activas hasta que digas que no. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza es al revés: nada se activa hasta que lo aceptes.

Cambiar lo que aceptaste

Acá mismo. Se aplica en el momento, sin recargar, y vale para lo que se mide desde el navegador y para lo que se reporta desde el servidor.

También podés borrarlas desde tu navegador —en Chrome, Firefox, Safari y Edge está en la configuración de privacidad, buscando «cookies» o «datos de sitios»—. Si borrás la de consentimiento volvemos a preguntarte en tu próxima visita. Si borrás todas, también se va tu sesión y tu carrito, porque son de las necesarias.

A dónde van esos datos

Google, Meta y Microsoft procesan esta información en sus propios servidores, fuera de la Argentina, cada uno con sus propias políticas. Nosotros no les vendemos tus datos ni se los pasamos a nadie más para publicidad. Qué datos personales guardamos, con quién los compartimos y qué derechos tenés sobre ellos está en la Política de Privacidad, que es donde corresponde: la Ley 25.326 te da derecho a pedirnos qué tenemos tuyo, a corregirlo y a que lo borremos.

Cambios y contacto

Si sumamos una herramienta nueva o cambia lo que hace alguna de las que ya usamos, actualizamos esta página y volvemos a preguntarte. Cualquier duda sobre esto, escribinos a contacto@boxflystore.net.