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Descripción del producto P1: ¿muchos botones no funcionan? R1: este es un controlador universal, el producto tiene diferentes códigos de problemas según diferentes fabricantes, es normal que algunas teclas no respondan a su dispositivo, gracias a los diferentes códigos de diferentes fabricantes, si el LED rojo se enciende cuando presiona la tecla, demuestra que la tecla está funcionando, le recomendamos sinceramente que pueda probar el control remoto en una PC con Windows estándar para probar la mayoría de las funciones; P2: ¿el control remoto no funciona con la TV? R2: verifique que el fabricante de su control remoto sea compatible con el protocolo NEC. En caso afirmativo, siga las instrucciones al final de este manual. Tenga en cuenta que solo se pueden programar los botones de encendido y cuatro de color en la parte inferior; P3:. ¿El control remoto no se conecta? R3: verifique que haya instalado la batería nueva correctamente antes de realizar el emparejamiento, asegúrese de que las baterías tengan suficiente energía, luego repare como se muestra a continuación: 1. presione OK+TV al mismo tiempo durante 3 segundos, el indicador LED rojo parpadeará rápidamente; 2. luego inserte el dongle USB en el puerto USB del dispositivo, el indicador LED rojo dejó de parpadear, significa que el emparejamiento se realizó correctamente; P4: ¿no hay un dongle USB? R4:1.Nota: la llave USB está en la tapa del control remoto, para deslizar y sacar la llave USB; P5: ¿No es compatible con Smart TV? R5:1.Asegúrese de que la batería tenga suficiente carga antes de usar el control remoto; 2. El control remoto es compatible con sistemas operativos Android, Windows, Mac y Linux que tienen un puerto USB estándar, no apto para Amazon Fire TV y Fire TV Stick, ni para algunos Samsung y Sony Smart TV;
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