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Descripción del producto Utilicé XIM Matrix por primera vez, pero no puedo conectarme a la aplicación Manager. ¿Qué tengo que hacer? 1. XIM MATRIX y XIM MATRIX Manager deben ser de la misma versión. 2.Asegúrese de que el permiso de Bluetooth esté habilitado en el dispositivo que está utilizando con la aplicación Manager. (Es posible que algunas PC necesiten comprar un receptor Bluetooth por separado). Quiero actualizar el firmware de XIM Matrix, pero mi PC no puede reconocerlo. ¿Qué tengo que hacer? Si tiene problemas para actualizar el firmware de su PC, intente los siguientes pasos para solucionar el problema: 1.Reinicie su PC. 2. Pruebe con un puerto USB diferente en su PC. 3. Pruebe con un cable USB diferente. 4.Arranque en modo seguro. 5. Pruebe con una PC diferente. Tengo un iPhone y una Mac. ¿Debo esperar el lanzamiento oficial de iOS XIM MATRIX Manager (Testflight) después de la versión beta? Si la versión beta de iOS XIM MATRIX Manager está completa, priorice las versiones para PC o Android. Tendrás que esperar a la versión beta oficial o la próxima de XIM. ¿Por qué mi PS5 Remote Play se desconecta después de conectarse correctamente? ¿Qué tengo que hacer? Conecta tu PS5 a través de LAN y olvídate de todas las redes Wi-Fi en la configuración, ya que es posible que aún use Wi-Fi. Restablece tu red desconectando tu PS5, módem y enrutador durante 2 minutos. Nota: Las conexiones de red deficientes pueden provocar demoras y retrasos. ¿La matriz XIM es "Plug-and-Play"? No. Debes completar los siguientes pasos antes de usarlo: 1. Actualice el firmware a través de PC/Mac en xim.tech/start 2. Descargue y configure la aplicación XIM Manager (iOS 13+/Android 6+/Windows 10 x64+) 3. Los usuarios de PS5 también deben configurar PS Remote Play y usar Ethernet por cable ¿Por qué estoy experimentando retrasos en la entrada o desconexiones en mi PS5? Para juegos de PS5, XIM Matrix utiliza el protocolo Remote Play. Para obtener la mejor experiencia, es obligatoria una conexión Ethernet por cable tanto para su consola como para XIM Matrix. El uso de Wi-Fi puede provocar problemas de latencia y confiabilidad. ¿Por qué el LED parpadea en rojo o la aplicación falla? El LED rojo generalmente indica problemas de energía (pruebe con un USB diferente) o una discrepancia en el firmware. Solucione los fallos de la aplicación actualizando tanto la aplicación como el firmware. La mayoría de los problemas están relacionados con la configuración, no con defectos de hardware. ¿Esto hará que mi cuenta sea baneada? XIM Matrix está diseñado para imitar las entradas del controlador. Sin embargo, recomendamos consultar las pautas comunitarias de tu juego específico. Nosotros proporcionamos la herramienta; La forma de configurar las acciones inteligentes depende del criterio del usuario. Mi ratón Razer/de gama alta no funciona correctamente. ¿Está roto el adaptador? Los ratones de alto rendimiento con iluminación RGB brillante consumen una cantidad significativa de energía. Si XIM Matrix no recibe suficiente energía del puerto de la consola, puede desconectarse. Recomendamos apagar el mouse RGB o usar un concentrador USB con alimentación externa para mayor estabilidad. ¿Por qué la aplicación XIM Matrix Manager falla o se desconecta cada vez que se apaga la pantalla de mi teléfono? Esto no es un defecto de hardware. Es un comportamiento común de los sistemas operativos de los teléfonos inteligentes (tanto Android como iOS) llamado "Optimización de la batería" o "Modo de ahorro de energía". ¿XIM MATRIX es compatible con scripts de terceros? ¿Es compatible con los scripts de Cronus Zen? No. XIM MATRIX NO es compatible con Cronus Zen, ReWASD ni ninguna herramienta de secuencias de comandos de terceros. XIM MATRIX utiliza su propio sistema Smart Actions integrado para la automatización de entradas, configurado completamente a través de la aplicación XIM Manager. ¿XIM MATRIX funciona con PS5? ¿Necesito una conexión a Internet por cable? Sí, XIM MATRIX es compatible con PS5, pero el juego de PS5 REQUIERE: • Una conexión Ethernet por cable tanto para tu PS5 como para XIM MATRIX • Configuración de uso a distancia de PS Wi-Fi NO es suficiente para el uso de PS5 y causará problemas de conexión. ¿Por qué la aplicación XIM Manager no se conecta a mi XIM MATRIX? Soluciones comunes para problemas de conexión de aplicaciones: 1. Asegúrese de que Bluetooth LE esté habilitado en su teléfono/PC (el Bluetooth estándar no es suficiente) 2. Confirme el sistema operativo de su dispositivo: se requiere iOS 13+, Android 6+ o Windows 10 x64+ ¿Por qué la aplicación XIM Manager no se conecta a mi XIM MATRIX? 3. Actualice la aplicación XIM Manager a la última versión 4. Reinicie tanto la aplicación como el dispositivo XIM MATRIX 5. Busque el LED cian parpadeante en XIM MATRIX; esto indica que está listo para emparejarse. Para conocer los pasos detallados, visite Guide.xim.tech ¿XIM MATRIX funciona con ratones Razer o Logitech? La mayoría de los ratones Razer y Logitech son compatibles, pero los ratones RGB de alta potencia pueden causar problemas de desconexión debido al consumo de energía. Para resolver esto: 1. Desactive la iluminación RGB en su mouse 2. O use un concentrador USB con alimentación (no incluido) Guía XIM MATRIX Procedimiento de actualización del firmware en video Procedimiento de actualización del firmware XIM MATRIX Principiantes, tengan en cuenta: XIM MATRIX no es un simple convertidor plug-and-play, necesita adquirir ciertos conocimientos de configuración para operar el producto. Existen ciertos estándares para configurar y usar XIM MATRIX, así que lea atentamente el video de instrucciones en la página del producto antes de usarlo. (Hay demasiado contenido, por lo que solo se incluye una parte, así que consulte el sitio web oficial). El video muestra el producto en uso. El video lo guía a través de la configuración del producto. El video compara varios productos. El video muestra el producto desembalándolo. Procedimiento de actualización del firmware Cómo conectar XIM MATRIX a PS
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